Anfänglich war ich manchmal erstaunt darüber, wie ich in Läden und ähnlichem behandelt wurde. Ich erwarte eigentlich, dass diese Menschen daran interessiert sind, ihre Kunden zufriedenzustellen. Es mag ja teilweise daran liegen, dass ich andere Vorstellungen von Zufriedenheit habe, aber doch...
Einige Beispiele: auf der Bank, auf der Post, im Zug, in Amsterdam.
© 20. Juni 1998, David Jansen.